案例介绍-满意度研究-益澜「上海」信息咨询公司

满意度研究

SATISFACTION RESEARCH

消费者满意度

客户类型：

某物业公司

调研背景：

对旗下管理的楼盘项目业主进行满意度调查，以进一步提升服务质量。

调研方式：

入户面访

调研样本：

6个楼盘项目，共2160样本

调研区域：

上海

解决问题：

分析业主对各楼盘项目的满意度，了解业主反映的具体问题，针对性改进服务。

企业客户满意度

客户类型：

某制造类公司

调研背景：

对其主要客户进行满意度调查，了解客户的痛点，提升服务质量。

调研方式：

电话访问

调研样本：

共220个客户

调研区域：

上海、南京、宁波、长沙、杭州

解决问题：

分析客户的满意度，了解客户反映的具体问题，针对性改进服务。

客服
热线

021-68871008
7*24小时客服服务热线